DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en AKEEYO.com (el "Sitio"). 

Recogida y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido irreversiblemente anonimizados o agregados de modo que ya no puedan permitirnos identificarte, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Promover la seguridad

Respetamos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos los datos mínimos dentro de un ámbito de finalidad limitado, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, controlando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestras condiciones o políticas. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se describen los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recogemos

Ⅰ. Datos que proporcionas: 

Recogemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestros productos y servicios o interactúas con nosotros de otro modo, como cuando creas una cuenta, te pones en contacto con nosotros, participas en una encuesta en línea, utilizas nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea. Si realizas una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen tus datos de pago, como el número de tu tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta, y otros datos de la cuenta y de autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utilizas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utilizas, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instalas o accedes a nuestros productos o servicios. Cuando estén disponibles, nuestros servicios pueden utilizar el GPS, tu dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos tus datos personales

En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos contigo, para ofrecerte anuncios y servicios específicos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos los datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerte productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participas en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporciones para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que te animamos a que las leas detenidamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicándonos contigo:

Previo consentimiento expreso, podemos utilizar los datos personales para enviarte comunicaciones de marketing en relación con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones e informarte sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no deseas recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, ponte en contacto con nosotros para darte de baja. También podemos utilizar tus datos para procesar y responder a tus solicitudes cuando te pongas en contacto con nosotros. Previo consentimiento expreso, podemos compartir tus datos personales con terceros asociados que pueden enviarte comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Previo consentimiento expreso, podemos utilizar tus datos personales para personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de tus datos descritos anteriormente que requieran tu consentimiento expreso previo, ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento poniéndote en contacto con nosotros.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en tu navegador web o dispositivo, identificadores asociados a tu dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración sobre Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Ten en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían en función de los sitios web y servicios concretos que utilices.

Divulgación de datos personales

Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar con los clientes. Los datos personales sólo serán compartidos por nosotros con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no serán compartidos con terceros para sus propios fines de marketing sin tu previo consentimiento expreso.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos

Ⅰ. Cumplimiento de las obligaciones legales:

Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o se han producido determinados actos jurídicos y es necesario cumplir determinadas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes en el EEE --- Tal y como se describe a continuación, si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de tus datos personales estará legitimado: Siempre que requiramos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").

Ⅱ. A efectos de la ejecución o aplicación razonable de este artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero correspondiente. También podemos revelar datos personales si determinamos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y perseguir los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento Legal y Seguridad o Proteger Otros Derechos

Puede ser necesario -por ley, proceso legal, litigio y/o peticiones de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia- que revelemos datos personales. También podemos revelar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública, la revelación es necesaria o apropiada.

Niños

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni revelamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recogido datos personales de un menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si tienes conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tienes derecho a restringir u oponerte, en cualquier momento, al tratamiento posterior de tus datos personales. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y normalizado. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de tus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, podemos solicitarte datos que nos permitan confirmar tu identidad y tu derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarte los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos normativos nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puedes ponerte en contacto con nosotros para ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni de la información o contenido que contengan sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recogidos por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Te animamos a que leas las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y conservación de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a evitar el acceso no autorizado a tus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

Cambios en esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarla a las nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos normativos, entre otros motivos. Si sigues utilizando nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad, significa que aceptas la Declaración de Privacidad revisada. Si no estás de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, abstente de utilizar nuestros productos o servicios y ponte en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que hayas creado.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o su aplicación, te indicamos cómo puedes ponerte en contacto con nosotros: help@akeeyo.com