Devolução e Reembolso

 Compre com confiança

Dentro de 1 ano a partir da data de login, se houver alguma falha no desempenho por danos não humanos, os usuários poderão aproveitar o serviço de substituição gratuito. O frete de ida e volta será suportado pelo vendedor. 

Danos causados pelo homem, os itens modificados não são elegíveis para devolução, reembolso ou troca*

Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável) 
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente. 
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.  Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em help@akeeyo.com

Trocas (se aplicável) 
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso precise trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para help@akeeyo.com

 

Reembolsos (se aplicável) 

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.