Verzendbeleid

AKEEYO verzendt merchandise wereldwijd. Alle bestellingen worden binnen twee werkdagen verwerkt. 

 

Pakketbezorgingsproces:
Ons magazijn → transit → logistiek bedrijf in ons land → transit → logistiek bedrijf in uw land → transit → afgeleverd

 

Verzendmethoden (behalve voor Amerikaanse bestellingen van AKY-V360ST spiegel-dashcam)

Er zijn twee verzendmethoden beschikbaar.

  • Standaard verzending | Kosten: $10
  • Versnelde verzending | Kosten: $25-$40

Zodra een bestelling is uitgevoerd en verzonden, wordt er een bevestigingsmail met het trackingnummer naar de ontvanger gestuurd. Houd er rekening mee dat sommige artikelen afzonderlijk kunnen worden verzonden.

Pakket volgen en geschatte transittijd

Verzendmethode(n) Verzendtijd Trackinginformatie
Standaard verzending 7-12 werkdagen Traceerbaar
Versnelde verzending 4-7 werkdagen Traceerbaar

Geen verzendkosten

Als uw bestelling minder dan €99,99 bedraagt, moet u €10 verzendkosten betalen.
Gratis verzending naar wordt aangeboden als Bestellingen uit de VS bedragen meer dan $ 99,99.

 

Claim beschadigde doos of verkeerde artikel(en)

Een claim voor schade/onjuist artikel als gevolg van verzending MOET binnen drie werkdagen na ontvangst van de internationale bestelling worden ingediend. Er wordt een nieuw product verzonden of er wordt restitutie verleend nadat de klant akkoord gaat met het verstrekken van volledig fotografisch bewijs van de schade.

Douanekosten

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan kosten/vergoedingen bij de douane. AKEEYO .com is niet verantwoordelijk voor het betalen van deze kosten. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We kunnen niet voorspellen hoeveel ze zullen zijn - dat is ter beoordeling van het douanekantoor.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestelling volgen op onze website. U ontvangt ook een e-mail met trackingnummer.

Stappen:

Log in op uw account → Mijn profiel → Mijn bestellingen → Zoek de specifieke bestelling die u wilt volgen → Klik op de knop 'Volgen' naast het trackingnummer

 

Als u vragen of opmerkingen heeft over de bovenstaande kwestie, kunt u contact met ons opnemen via help@akeeyo.com