반품 및 환불

 안심하고 구매하기

가입일로부터 1년 이내에 비인적 손상으로 인한 성능 장애가 발생하면 무상 교체 서비스를 이용할 수 있습니다. 왕복 운임은 판매자가 부담합니다. 

인위적인 손상수정된 품목은 반품, 환불 또는 교환이 불가능합니다*.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우) 
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 
다음으로 은행에 문의합니다. 환불이 게시되기까지 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 절차를 완료했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 help@akeeyo.com 으로 문의하시기 바랍니다.

교환(해당되는 경우) 
상품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 help@akeeyo.com 으로 이메일을 보내주세요.

 

환불(해당되는 경우) 

환불이 승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.