Politica di spedizione

AKEEYOspedisce la merce in tutto il mondo. Tutti gli ordini saranno evasi entro 2 giorni lavorativi. 

 

Processo di consegna dei pacchi: il processo di consegna dei pacchi
Il nostro magazzino → transito → società di logistica nel nostro paese → transito → società di logistica nel tuo paese → transito → consegna

 

Metodi di spedizione

Sono previsti due metodi di spedizione.

  • Spedizione standard | Costo: $10
  • Spedizione rapida | Costo: $25-$40

Una volta che l'ordine è stato evaso e spedito, verrà inviata al destinatario un'e-mail di conferma con il numero di tracking. Alcuni articoli possono essere spediti separatamente.

Tracciamento del pacco e stima del tempo di transito

Metodo di spedizione Tempi di spedizione Informazioni sulla tracciabilità
Spedizione standard 7-12 giorni lavorativi Tracciabile
Spedizione rapida 4-7 giorni lavorativi Tracciabile

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita viene offerta se ordine superiore a $99,99.

 

Reclama una scatola danneggiata o un articolo non corretto

Un reclamo per danni/errori dovuti alla spedizione DEVE essere presentato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine internazionale. Verrà spedito un nuovo prodotto o verrà effettuato un rimborso dopo che il cliente avrà accettato di fornire una prova fotografica completa del danno.

Tariffe personalizzate

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a spese o tasse doganali. AKEEYO.com non è responsabile del pagamento di queste spese. Tali spese sono a carico del cliente. Non possiamo prevedere l'importo di tali spese, che è a discrezione dell'ufficio doganale.

Come rintracciare il mio ordine?

Puoi seguire il tuo ordine sul nostro sito web. Riceverai anche un'e-mail con il numero di tracking.

Passi:

Accedi al tuo account→Il mio profilo→I miei ordini→Trova l'ordine specifico che vuoi tracciare→Clicca sul pulsante "Traccia" accanto al numero di tracciamento.

 

Se hai domande o dubbi in merito a quanto sopra, contattaci all'indirizzo help@akeeyo.com.