Restituzione e rimborso

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Entro 1 anno dalla data di sottoscrizione, in caso di malfunzionamento non dovuto a danni umani, gli utenti possono usufruire del servizio di sostituzione gratuita. Il trasporto di andata e ritorno è a carico del venditore. 

Danneggiato dall'uomoGli articoli modificati non possono essere restituiti, rimborsati o sostituiti*.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile) 
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto corrente. Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. 
Contatta quindi la tua banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci all'indirizzo help@akeeyo.com.

Scambi (se applicabile) 
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se vuoi cambiare l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviaci un'e-mail a help@akeeyo.com.

 

Rimborsi (se applicabili) 

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.