Retour et remboursement

 Achète en toute confiance

Dans un délai d'un an à compter de la date d'inscription, en cas de défaillance des performances due à des dommages non humains, les utilisateurs peuvent bénéficier d'un service de remplacement gratuit. Les frais de transport aller-retour sont à la charge du vendeur. 

Dommages causés par l'hommeLes articles modifiés ne peuvent pas être retournés, remboursés ou échangés*.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) 
Si tu n'as pas encore reçu de remboursement, vérifie d'abord à nouveau ton compte bancaire. Ensuite, contacte la société émettrice de ta carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que ton remboursement ne soit officiellement posté. 
Ensuite, contacte ta banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement ne soit posté. Si tu as fait tout cela et que tu n'as toujours pas reçu ton remboursement, contacte-nous à help@akeeyo.com.

Échanges (le cas échéant) 
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si tu veux l'échanger contre le même article, envoie-nous un courriel à help@akeeyo.com.

 

Remboursements (le cas échéant) 

Si ta demande est acceptée, ton remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à ta carte de crédit ou à la méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.