Rückgabe und Rückerstattung

 Kaufen mit Vertrauen

Innerhalb von 1 Jahr ab dem Datum der Anmeldung können Benutzer den kostenlosen Ersatzservice in Anspruch nehmen, wenn es zu Leistungsstörungen kommt, die nicht auf menschliche Schäden zurückzuführen sind. Die Hin- und Rückfracht trägt der Verkäufer. 

Von Menschen verursachte Schäden, geänderte Artikel sind von der Rückgabe, Rückerstattung oder dem Umtausch ausgeschlossen*

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) 
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. 
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.  Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@akeeyo.com

Umtausch (falls zutreffend) 
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an help@akeeyo.com

 

Rückerstattungen (falls zutreffend) 

Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.