Forsendelsespolitik
AKEEYO sender varer til hele verden. Alle ordrer behandles inden for 2 hverdage.
Pakkeleveringsproces:
Vores lager → transit → logistikvirksomhed i vores land → transit → logistikvirksomhed i dit land → transit → leveret
Forsendelsesmetoder
Der er to forsendelsesmetoder.
- Standard forsendelse | Pris: $10
- Fremskyndet Fragt | Pris: $25-$40
Når en ordre er blevet opfyldt og afsendt, sendes en bekræftelses-e-mail med sporingsnummeret til modtageren. Bemærk, nogle varer kan sendes separat.
Sporing af pakke og estimeret transittid
| Forsendelsesmetode(r) | Forsendelsestid | Sporingsoplysninger |
|---|---|---|
| Standard forsendelse | 7-12 hverdage | Sporbar |
| Fremskyndet Fragt | 4-7 hverdage | Sporbar |
Gratis fragt
Gratis fragt til tilbydes hvis ordren er over $99,99.
Gør krav på beskadiget æske eller forkert(e) vare(r)
Et krav om skade/forkert vare på grund af forsendelse SKAL fremsættes inden for 3 hverdage efter modtagelse af den internationale ordre. Et nyt produkt vil blive afsendt eller refunderet, efter at kunden accepterer at fremlægge fuld fotografisk bevis for skade.
Brugerdefinerede gebyrer
Internationale ordrer kan være underlagt afgifter/gebyrer ved tolden. AKEEYO.com er ikke ansvarlig for at betale disse afgifter. Disse er kundens ansvar. Vi kan ikke forudsige, hvor meget de måtte være – det er op til toldkontorets skøn.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Du kan spore din ordre på vores hjemmeside. Du vil også modtage en e-mail med sporingsnummer.
Trin:
Log på din konto→Min profil→Mine ordrer→Find den specifikke ordre, du vil spore→Klik på knappen "Spor" ved siden af sporingsnummeret
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende sagen ovenfor, bedes du kontakte os på help@akeeyo.com