Returnering og tilbagebetaling

 Køb med tillid

Inden for 1 år fra indmeldelsesdatoen, hvis der er nogen ikke-menneskelig skade på ydeevnen, kan brugerne nyde den gratis udskiftningsservice. Fragten tur/retur bæres af sælgeren. 

Menneskeskabte skader, modificerede varer kan ikke returneres, refunderes eller byttes*.

Forsinket eller manglende tilbagebetaling (hvis relevant) 
Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid, før din tilbagebetaling er officielt bogført. 
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en tilbagebetaling bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din tilbagebetaling, bedes du kontakte os på help@akeeyo.com.

Udveksling (hvis relevant) 
Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du sende os en e-mail på help@akeeyo.com

 

Tilbagebetaling (hvis relevant) 

Hvis du bliver godkendt, vil din tilbagebetaling blive behandlet, og en kreditering vil automatisk blive foretaget på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.