運送政策
AKEEYO將商品寄往全球各地。所有訂單將於 2 個工作天內處理。
包裹遞送流程：
本公司倉庫 → 轉運 → 本國物流公司 → 轉運 → 貴國物流公司 → 轉運 → 已交付
運送方式
提供兩種運送方式。
- 標準運送 | 費用：10 美元
- 加急運送 | 費用：$25-$40
一旦訂單完成並發送，我們將發送一封包含追蹤號碼的確認電子郵件給收件人。請注意，某些商品可能會分開運送。
追蹤包裹並預估轉運時間
| 運送方式 | 運送時間 | 追蹤資訊 |
|---|---|---|
| 標準運送 | 7-12 工作天 | 可追蹤 |
| 加急運送 | 4-7 工作天 | 可追蹤 |
免運費
如符合以下條件，可免運費寄送至 訂單金額超過 $99.99。
索賠損壞的包裝盒或錯誤的貨品
因運輸造成的損壞/貨品不正確索賠必須在收到國際訂單的 3 個工作日內提出 。在客戶同意提供完整的損壞照片證據後，我們將發送新產品或提供退款。
自訂費用
國際訂單可能需要支付海關費用。 AKEEYO.com 不負責支付這些費用。這些費用是客戶的責任。我們無法預測這些費用的數額 - 這由海關當局決定。
如何追蹤我的訂單？
您可以在我們的網站上追蹤您的訂單。您也會收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。
步驟：
登入您的帳戶→我的個人資料→我的訂單→尋找您要追蹤的特定訂單→點選追蹤編號旁邊的「追蹤」按鈕
如果您對上述事項有任何問題或疑慮，請透過 help@akeeyo.com與我們聯絡。